Dès juin, débute la saison des tempêtes de grêle qui se poursuit habituellement jusqu'en septembre. Imprévisibles, les orages violents accompagnés de grêle, d'éclairs, de vents violents et de pluies abondantes peuvent frapper soudainement et avoir des conséquences dévastatrices. Le Bureau d'assurance du Canada (BAC) rappelle aux résidents de se tenir informés et de prendre des mesures pour se protéger contre les tempêtes dévastatrices.
Les propriétaires de véhicule et de maison devraient s'entretenir avec leur assureur avant qu'un orage violent frappe pour s'assurer que leurs contrats d'assurance sont à jour et répondent à leurs besoins particuliers.
« La fréquence, la gravité et le coût des phénomènes météorologiques violents sont en hausse dans tout le Canada », a déclaré M. Bill Adams, vice-président, région de l'Ouest et du Pacifique, BAC.
Parlez à votre représentant d'assurance pour vous assurer que vous avez la protection appropriée.
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Les dommages causés aux maisons par la grêle ou le vent sont habituellement couverts par la plupart des polices d'assurance habitation. Cela comprend les dommages causés par la projection de débris, les arbres ou les branches qui tombent, ou les dommages à la maison et à son contenu causés par l'eau qui s'est infiltrée par des ouvertures occasionnées par le vent ou la grêle. Évidemment, les dommages préexistants ne sont pas couverts.
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Les dommages aux véhicules causés par le vent, la grêle ou l'eau sont habituellement couverts si vous avez souscrit une assurance automobile assortie d'une garantie sans collision ni versement ou tous risques. Cette garantie n'est pas obligatoire, alors vérifiez votre contrat.
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Il est possible que les dommages aux maisons mobiles ou aux roulottes attribuables à la grêle ou au vent soient couverts. Les libellés des contrats varient, alors il est préférable de vous renseigner auprès de votre représentant d'assurance.
Conseils pour entreprendre le processus de règlement des sinistres
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Appelez votre représentant ou compagnie d'assurance. La plupart des assureurs ont un service des règlements ouvert 24 h sur 24. Fournissez des renseignements aussi détaillés que possible.
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Faites une liste de tous les articles endommagés ou détruits. Si possible, rassemblez les preuves d'achat, photos, reçus et garanties. Prenez des photos des dommages subis et conservez les articles endommagés, à moins qu'ils ne posent un risque pour la santé.
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Conservez tous les reçus relatifs aux frais de nettoyage et de subsistance si vous avez dû évacuer votre maison. Demandez à votre représentant d'assurance de vous préciser quelles dépenses sont couvertes et pendant combien de temps.
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Examinez votre contrat attentivement pour vous familiariser avec les franchises, les plafonds de protection et les valeurs à neuf. Entretenez-vous avec votre représentant d'assurance si quelque chose n'est pas clair.